實例：工控機經常意外地崩潰，在不使用工控機的情況下，CPU使用率超過60%。

　　故障描述：一臺雙核工控機過去機器一直很正常，很少崩潰，但最近卻意外地頻繁崩潰，同時發現，即使不怎么操作工控機，CPU的使用率也會達到70%，甚至可能是100%。

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　　原因分析：因為工控機不怎么使用中，CPU使用率就會超過70%，說明工控機中有后臺程序在運行。而一般木馬程序都是在后臺活動的，所以工控機感染病毒的可能性較大。那么我們猜測造成這種故障的原因包括以下幾個方面：

　　第一、系統損壞。

　　第二、硬件之間的兼容性。

　　第三、CPU過熱。

　　第四、程序軟件有問題。

　　第五、硬盤有壞的方法。

　　第六、工控機ATX電源問題。

　　處理：根據對這個故障現象的分析，我們可以先檢查病毒的原因，再檢查其他原因。解決問題的步驟如下：

　　第一步、檢查工控機中的防病毒軟件，發現工控機上安裝的防病毒軟件的試用版本已過期。然后用正式版本的防病毒軟件啟動工控機，并檢查病毒。最后，發現了許多蠕蟲病毒。

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　　第二步、病毒被清除并開機測試工控機。故障已消失，CPU可以使用正常。

　　經驗總結：病毒感染工控機后，通常會開始忙著自我復制，所以即使用戶不怎么使用工控機，CPU的使用占用率也會非常高。同時病毒還會與用戶爭奪資源，導致工控機度變慢。